AI gramotnost podle AI Act (čl. 4): co to znamená pro vaši firmu

AI gramotnost je povinnost z článku 4 evropského nařízení o umělé inteligenci (AI Act). Týká se každé firmy, která AI v práci používá, tedy i té, kde lidé jen píšou e-maily v ChatGPT nebo shrnují dokumenty v Claude. Firmy se proto ptají, jestli musí řešit AI Act školení zaměstnanců, jaký certifikát potřebují a co mají mít v šuplíku pro případ kontroly.

V tomto článku vysvětluji, co článek 4 po změně z července 2026 skutečně říká, koho se týká a jak AI gramotnost ve firmě vyřešit prakticky a doložitelně. Vycházím z textu nařízení na EUR-Lex a ze stránek Evropské komise, zdroje najdete pod článkem.

Důležité upozornění: nejsem právník a tento článek není právní poradenství. Pro výklad ve vaší konkrétní situaci se obraťte na advokáta. Já firmy učím s AI pracovat, právní posouzení nedělám.

Co říká článek 4 AI Act po změně z roku 2026

Článek 4 dnes ukládá poskytovatelům a subjektům zavádějícím AI přijmout opatření na podporu AI gramotnosti jejich lidí. Konkrétní úroveň, kterou by musel splnit každý jednotlivec, nepředepisuje.

Původní znění nařízení (EU) 2024/1689 platí od 2. února 2025. Ukládalo přijmout opatření, aby firma v co největší možné míře zajistila „dostatečnou úroveň“ AI gramotnosti. Právě slovo „dostatečná“ vyvolávalo nejvíc otázek: kdo určí, co stačí?

Nařízení (EU) 2026/1744, kterému se říká AI Omnibus, článek 4 nahradilo novým zněním. V Úředním věstníku vyšlo 24. července 2026 a v platnost vstoupilo třetím dnem po vyhlášení, tedy 27. července 2026. Nový odstavec 1 zní podle EUR-Lex takto:

„Poskytovatelé a zavádějící subjekty systémů AI přijímají opatření na podporu zlepšení gramotnosti v oblasti AI u svých zaměstnanců i u všech dalších osob, které se jejich jménem zabývají provozem a používáním systémů AI, s přihlédnutím k jejich technickým znalostem, zkušenostem, vzdělání a odborné přípravě a prostředí, v němž mají být systémy AI používány, a s ohledem na osoby nebo skupiny osob, na kterých mají být systémy AI používány. Tato povinnost od poskytovatelů nebo zavádějících subjektů nevyžaduje, aby u jednotlivých osob zaručovali konkrétní úroveň gramotnosti v oblasti AI.“

Nové jsou ještě dva odstavce. Komise a členské státy mají firmám, zejména malým a středním podnikům, s plněním povinnosti pomáhat a Komise má zveřejňovat praktické příklady, jak ji plnit. Evropská rada pro umělou inteligenci má přijímat doporučení se společnými cíli.

Důvod změny vysvětluje bod 8 odůvodnění: přísná povinnost zajistit „dostatečnou“ úroveň by nebyla vhodná pro všechny typy firem a menším podnikům by přidávala administrativu. Povinnost tedy trvá. Firma má jednat, ale neručí za to, co přesně umí každý zaměstnanec.

Co je „AI gramotnost“ podle zákona

AI gramotnost definuje článek 3 bod 56 jako dovednosti, znalosti a chápání, které lidem umožní zavádět AI informovaným způsobem a být si vědomi možností, rizik a možných škod. V praxi to znamená tři věci:

• vědět, co nástroj umí a kde se plete (halucinace, zastaralé informace, vymyšlené zdroje),
• vědět, jaká data do něj smím vložit a jaká ne,
• umět výstup zkontrolovat a nést za něj odpovědnost.

Koho se povinnost týká

Povinnost se týká poskytovatelů AI a subjektů zavádějících AI. Do druhé skupiny patří prakticky každá firma, škola nebo úřad, kde lidé AI používají při práci.

Role podle AI Act	Kdo to je v praxi	Týká se článek 4?
Poskytovatel	Firma, která systém AI vyvíjí nebo nechává vyvinout a uvádí ho na trh pod svým jménem	Ano
Subjekt zavádějící AI	Firma nebo instituce, která systém AI používá v rámci své činnosti, třeba ChatGPT, Claude, Copilot nebo AI v CRM	Ano
Soukromá osoba	Člověk, který AI používá jen pro osobní, neprofesní účely	Ne, definice ho vylučuje

Evropská komise ve svých otázkách a odpovědích uvádí konkrétní příklad: firma, jejíž zaměstnanci používají ChatGPT na psaní reklam nebo překlady textů, musí článek 4 plnit. Lidé by podle Komise měli znát konkrétní rizika, například halucinace.

Povinnost se netýká jen kmenových zaměstnanců. Zákon mluví i o „dalších osobách“, které se jménem firmy zabývají provozem a používáním AI. Komise sem řadí třeba dodavatele, externisty nebo poskytovatele služeb. Pokud vám agentura dělá obsah s pomocí AI vaším jménem, patří do úvahy i ona.

Na velikosti firmy nezáleží. Pětičlenná kancelář s ChatGPT má stejnou povinnost jako korporace, jen opatření budou přiměřeně menší. Přesně na to míří slova o přihlédnutí ke znalostem lidí a k prostředí, ve kterém AI používají.

Odkdy povinnost platí a kdo ji kontroluje

Povinnost platí od 2. února 2025. Dohled a vymáhání přišly podle Evropské komise na řadu od 2. srpna 2026.

Datum	Co se stalo	Zdroj
2. 2. 2025	Článek 4 se začal používat (kapitola I nařízení 2024/1689)	EUR-Lex, čl. 113
24. 7. 2026	Nařízení (EU) 2026/1744 vyšlo v Úředním věstníku	EUR-Lex
27. 7. 2026	AI Omnibus vstoupil v platnost, platí nové znění článku 4	EUR-Lex, Evropská komise
2. 8. 2026	Vnitrostátní orgány dozoru nad trhem začínají pravidla kontrolovat a vymáhat	Evropská komise

Vymáhání článku 4 nemá na starosti evropský Úřad pro AI, ale orgány jednotlivých členských států. Evropská komise vede přehled jednotných kontaktních míst pro dozor nad trhem. Pro Česko v něm uvádí Český telekomunikační úřad s poznámkou, že národní rozhodnutí o určení ještě čeká na konečné přijetí. Aktuální stav si proto ověřte přímo na stránce Komise.

Sankce za porušení článku 4 stanoví národní právo. Komise uvádí, že vymáhání má být přiměřené a zohledňuje závažnost a to, zda šlo o úmysl, nebo nedbalost. Konkrétní částky tady záměrně neuvádím, protože závisí na české právní úpravě.

Co zákon nepředepisuje

Zákon nepředepisuje formu, rozsah ani certifikát. To je pro firmy dobrá zpráva, protože si opatření mohou nastavit podle sebe.

• Certifikát není potřeba. Komise to píše výslovně. Kdo vám tvrdí, že bez „certifikátu AI Act“ porušujete zákon, nemá pravdu.
• Povinné školení předepsané není. Komise uvádí, že se neukládají přísné požadavky ani povinná školení. Forma závisí na tom, jaké AI používáte a s jakým rizikem.
• Nemusíte jmenovat AI officera. Komise uvádí, že zákon nevyžaduje zvláštní strukturu řízení AI.
• Nemusíte zaručit úroveň jednotlivce. Po změně z roku 2026 to stojí přímo v textu článku 4.

Pozor ale na opačný extrém. Komise upozorňuje, že spoléhat jen na návod k použití nástroje nestačí a jsou potřeba další opatření. A pokud firma nasazuje vysoce rizikové systémy AI, platí pro ni další povinnosti, například zajistit lidský dohled lidmi s potřebnou kvalifikací a odbornou přípravou. Běžné kancelářské použití ChatGPT nebo Claude do vysokého rizika obvykle nespadá, posouzení ale nechte na právníkovi.

Jak AI gramotnost ve firmě vyřešit prakticky

Prakticky to znamená zjistit, kdo jakou AI používá, nastavit pravidla a naučit lidi pracovat s AI na jejich skutečné práci. Komise doporučuje začít obecným pochopením AI, určit svou roli (poskytovatel, nebo zavádějící subjekt), posoudit rizika používaných systémů a opatření přizpůsobit znalostem lidí.

1. Zmapujte, kdo jakou AI používá

Udělejte si jednoduchý seznam: oddělení, nástroj, k čemu ho používá, jaký plán (osobní, nebo firemní). Často zjistíte, že lidé používají víc nástrojů, než vedení tuší, a část z nich na soukromých účtech.

2. Rozdělte lidi podle rolí

Obchodník, který píše nabídky, potřebuje něco jiného než vývojář s Claude Code nebo personalistka, která třídí životopisy. Komise počítá s tím, že úroveň vzdělávání se může lišit. Stačí dvě až tři skupiny: běžní uživatelé, pokročilí uživatelé a lidé, kteří AI vybírají nebo nasazují.

3. Nastavte jednoduchá pravidla

Bez pravidel lidé nevědí, co do chatbota smějí vložit. Krátká interní AI směrnice vyřeší schválené nástroje, zakázaná data a kontrolu výstupů. Jak ji sepsat, popisuji v článku AI směrnice pro firmu: pravidla používání AI a co nevkládat do chatbota.

4. Naučte lidi pracovat s AI na jejich práci

Nejvíc se lidé naučí na úkolech, které dělají každý týden. Obecná přednáška o tom, co je neuronová síť, gramotnost nezvýší tolik jako hodina, kdy si obchodník sám připraví nabídku a uvidí, kde AI vymyslela údaj.

5. Opakujte a aktualizujte

Nástroje se mění po měsících. Revizi pravidel a školení si naplánujte aspoň jednou ročně a při každém novém nástroji.

Jak opatření zdokumentovat

Doložit opatření můžete běžnými interními dokumenty. Komise uvádí, že si organizace mohou vést interní evidenci školení a dalších vzdělávacích iniciativ. Zákon formát nepředepisuje, níže je přehled, co se dá v praxi použít.

Dokument	Co z něj plyne	Tip
Přehled používaných AI nástrojů	Víte, co lidé používají a v jaké roli	Stačí tabulka, aktualizujte ji při změnách
Interní AI směrnice	Lidé znají pravidla, data a odpovědnost	Nechte ji zaměstnance potvrdit podpisem nebo v intranetu
Program školení	Co přesně se lidé učili	Uschovejte osnovu a podklady
Prezenční listina	Kdo se školení zúčastnil a kdy	U online školení stačí export účastníků
Potvrzení o absolvování	Doklad pro interní evidenci u jednotlivce	Nezaměňujte ho s certifikátem
Plán revize	Že opatření nejsou jednorázová	Datum příští aktualizace pravidel a školení

Taková složka nic nezaručuje, ale ukazuje, že firma přijala opatření a myslí to vážně. Komise zmiňuje, že se vymáhání pravděpodobněji zaměří na případy, kdy incident ukáže, že lidé neměli vhodné školení ani vedení.

Kde pomůže praktické školení

Praktické školení je jeden ze způsobů, jak opatření podle článku 4 přijmout a doložit. AI denně používám při výrobě reklam a produktových videí a firmám stavím automatizace a AI agenty. Na školení proto pracujeme s nástroji a úkoly, které váš tým opravdu má.

Typický průběh u firem:

• předem si projdeme, jaké nástroje a úkoly ve firmě máte,
• na školení každý pracuje na své agendě v Claude nebo ChatGPT,
• probereme rizika: halucinace, osobní údaje, obchodní tajemství, kontrola výstupů,
• dostanete osnovu a podklady pro interní evidenci.

Školím online přes Zoom nebo prezenčně u vás ve firmě v Praze a okolí, po dohodě i jinde. Po školení vydávám potvrzení o absolvování pro interní evidenci. Slouží jako doklad, který si založíte k ostatním opatřením. Certifikátem není a soulad s AI Act nezaručuje. Podrobnosti najdete na stránce AI školení pro firmy.

Co si z toho vzít

AI gramotnost je skutečná povinnost a zvládnete ji bez velké byrokracie. Shrnuto do pěti bodů:

1. Článek 4 platí pro každou firmu, která AI používá v práci, bez ohledu na velikost.
2. Od 27. 7. 2026 platí nové znění: přijmout opatření na podporu AI gramotnosti, bez povinnosti zaručit úroveň jednotlivce.
3. Certifikát ani forma školení předepsané nejsou.
4. Opatření si zdokumentujte: přehled nástrojů, směrnice, program, prezenční listina.
5. Podle Komise dohlížejí a vymáhají vnitrostátní orgány od 2. 8. 2026.

A ještě jednou: tento text je praktický přehled, ne právní poradenství. U sporných otázek, třeba zda váš systém spadá do vysokého rizika, se poraďte s advokátem.